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Pour mieux vendre, que doit-on croire ?

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Croire en son utilité

L’évidence ? C’est pas si sûr. Certains vendeurs ne se sentent pas utiles. Pour illustrer je vous propose ces quelques chiffres :

Moins du tiers des personnes interrogées estime que les vendeurs seront moins utiles à l’avenir (32%). En revanche, les Français reconnaissent davantage les qualités humaines et relationnelles des vendeurs – l’accueil (80%), la politesse (77%), la disponibilité (64%) et l’écoute (62%) – (1) (suite…)

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Toucher le fond en vente. Comment sortir de l’ornière en 5 points.

votre win et votre lose

 

Pour commencer, n’avez-vous jamais eu la pénible sensation de ne rien pouvoir vendre. Moi oui. Cette accablante perception de mal être. Ce sentiment du « rien ne va ». Pour certains cela se caractérise par ce que j’appelle « L’hémiplégie commerciale ». J’entends ici que la pensée est tellement envoutée par le manque de résultats que le corps s’engourdi à son tour… (suite…)

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3 rappels importants pour vous aider à conclure une vente.

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Depuis toujours, tous les professionnels de la vente s’accordent à dire que le barrage le plus ardu à franchir est sans contestation celui de la conclusion.

En effet, en tant que spécialistes de la transaction nous sommes en principe tous formés et ce dans l’intérêt du client : à accueillir, piloter le projet, proposer des solutions, écouter, suggérer, louer et même parfois quand le besoin se fait sentir, dissuader !

Alors comment avec toute cette flotte d’outils, expliquer que nous souquons ferme dans cet océan semé d’embûches qu’est la conclusion d’une vente.

Je vais vous proposer maintenant 3 rappels importants qui vont je l’espère vous épauler dans vos prochains marathons transactionnels.

(suite…)

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Comment redonner « l’envie d’acheter » en 5 points.

L'optimiste chez le vendeur

« Même avec neuf femmes, on ne fait pas un enfant en un mois. »

Mao Zedong

Il est une belle énergie typique des grands vendeurs : la patience. Mais il y a aussi une belle vertu qui les caractérise bien c’est l’acceptation de la défaite.

Ces deux forces, parmi d’autres composantes des vendeurs, sont des atouts nécessaires au bon développement des affaires et à la fidélisation du client. Aussi on vous apprend à conclure. Des centaines d’ouvrages traitent de la chose. Le fameux « Closing ».

Mais que se passe t-il lorsque le client part sans rien acheter ? Que faire pour lui redonner l’ envie d’acheter ?

Voyons un petit éclairage en 5 points des choses à faire… (suite…)

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« Les conseilleurs ne sont pas les vendeurs. » Analyse sur le « Showrooming » Avec l’aimable participation de Sébastien Lapeyre, directeur associé d’Emès Conseil

Conseiller pas vendeurs

« Il y a ceux qui trouvent les moyens et ceux qui trouvent les excuses »

Sébastien Lapeyre

Directeur Associé d’ http://www.emesconseil.com

Auteur du blog 100 % terrain Destination Vente http://www.sebastienlapeyre.com

Bonjour vous allez surement pouvoir me renseigner ? A cette question je réponds toujours : OUI.

A la question : Vous allez me renseigner et une fois chez moi j’achète ailleurs ? Je réponds : NON.

C’est en voyant un reportage à la télé que je me suis penché sur le phénomène du « Purchase Fleeing »(1*). (suite…)

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